近日，突泉县法律援助中心上演了暖心一幕，彰显了法律援助的温度与力度。6月10日上午，一位行动迟缓的老人步履蹒跚地来到突泉县综合治理中心法律援助窗口。经了解，老人身患冠心病、心脏病等多种疾病，行动极为不便，却因子女不履行赡养义务，生活陷入困境，无奈之下前来寻求法律援助，诉求子女支付赡养费。

法律援助中心主任在了解老人的情况后，迅速启动绿色服务通道，以高效、便捷、优先为宗旨，为符合条件的对象提供法律援助服务。考虑到老人身体状况，第一时间挑选了一位经验丰富的援助律师。律师迅速到达现场与老人面对面沟通，详细了解案件情况，包括老人的经济状况、子女情况以及赡养纠纷的具体细节。在沟通过程中，律师用温和的语气、通俗易懂的语言，耐心询问、细心引导，确保获取准确的信息。经过律师的不懈努力，一份内容详实、逻辑清晰的诉状很快代写完成。

然而，老人的困难并未就此结束。由于行动不便，如何前往法院立案大厅进行立案又成了新的难题。法律援助中心主任当即决定为老人借来轮椅，工作人员小心翼翼地将老人扶上轮椅，一路护送老人前往法院立案大厅。在前往法院的路上，工作人员不断安慰老人，让她不要着急、放宽心。

到达法院立案大厅后，工作人员协助老人办理立案手续，耐心地为老人讲解每一个步骤。办理完立案手续后，贴心地告知老人，如果在立案后想要找代理人进行诉讼，中心可以免费指派律师为其提供法律援助，确保老人在整个诉讼过程中都能得到专业的法律支持。这一承诺让老人心中的担忧彻底消散，脸上露出了久违的笑容，连声道谢：“太感谢你们了，要不是你们，我真不知道该怎么办，你们真是帮我大忙了！”

此次援助，是法律援助中心践行“应援尽援、优援速援”服务理念的生动体现。下一步，突泉县法律援助中心将继续关注弱势群体的法律需求，不断优化服务流程，提高服务质量，让法律援助真正惠及每一个需要帮助的人。