（一）受理范围。凡具有内蒙古户籍的居民符合因证件损坏换领、丢失补领情形，年龄在18周岁以上且最新采集留存的照片信息未超过5年的，且已采集指纹信息（如申报时标记为重疾、老弱、手部残疾群众，不进行指纹验证），可以申请“全程网办”。对于首次申领居民身份证以及证件有效期满的，原则上不予“全程网办”。

  （二）信息审核。各地公安机关在接到群众在互联网申报的受理申请信息后，须在1个工作日内完成审核签发。群众在收到审核签发不通过信息时按照要求重新上传受理信息等。

  （三）证件缴费。群众通过互联网缴费，无需线下再次进行收费。如群众在是申报当天撤销办证，系统自动进行退款。如隔天撤销办证或者撤销办证当日未能成功退款的，因款项已缴国库，需进行线下办理退款事宜。

  （四）证件领取。群众通过互联网进行身份证申报时，可选择邮寄领取或受理点领取。选择邮寄领取时，系统将自动匹配户籍地公安分局；群众选择现场领取时，需手动选择户籍地派出所或者户籍地公安分局领取证件，系统将会按照群众选择自动匹配受理点；如果系统没有配置对应受理单位信息，需联系民警手动进行证件正式受理。如群众选择线下领取的，请群众在20个工作日后到户籍地派出所领取。