8月3日,对于兴安盟突泉县公安局水泉派出所来说,是充满暖意的一天。辖区居民王女士将一面印有“好民警爱岗敬业 为百姓保驾护航”的锦旗,郑重地送到民警手中,言语中满是感激:“要不是你们及时帮忙调解,我这血汗钱真不知道啥时候能要回来!”近十日内,还有另外两名居民分别送来印有“人民警察为人民 两天一夜寻亲人”“人民警察为人民 失而复得暖人心”字样的锦旗,感谢民警不眠不休为其寻回走失母亲以及感谢民警帮忙寻回丢失物品。水泉派出所半月内收到三面饱含群众深情的锦旗,它们无声地诉说着警民之间的鱼水情深,更见证着派出所民警“为民办实事”的坚定承诺。
一、失物速归,枝叶关情暖人心
时间回溯到7月20日。水泉镇朱先生焦急地来到派出所报警,称不慎遗失贵重物品。值班民警一边安抚朱先生的情绪,一边询问其活动路线。掌握信息后,民警迅速行动,通过走访排查和调取公共视频,于次日便成功将遗失物品找回并完好地交还到朱先生手中。感激不尽的朱先生于7月24日送来一面写有“人民警察为人民 失而复得暖人心”的锦旗,这是对民警高效工作的最好褒奖。
二、昼夜寻亲,跨越地域护平安
7月25日20时许,一阵急促的报警电话打破了水泉派出所的宁静:一位老人走失,家属心急如焚。民警立即调取监控并详细记录老人特征、衣着及轨迹。水泉派出所立即启动警务协同机制,在突泉县公安局情指中心的统一调度下,侦查中心利用手机信号、无人机高空热成像及社会监控资源,逐步锁定老人可能的走失范围;派出所民警与支援警力昼夜不停,沿着划定的范围展开地毯式搜寻。经过两天一夜的不懈努力,最终在吉林省洮南市成功找到走失老人。经初步检查,老人身体并无大碍,一场牵动人心的搜寻画上圆满句号。8月1日,家属送来的印有“人民警察为人民 两天一夜寻亲人”字样的锦旗,凝聚着对民警不放弃精神的深深敬意。
三、巧化纠纷,护航民生显担当
7月30日11时许,辖区餐饮店店主王某通过警民联系卡紧急求助,熟客郑某在店内用现金兑换微信零钱,王某转账2万余元后,郑某却迟迟未交付现金,并以“手头没钱”搪塞催要。民警核实情况后与郑某取得联系,民警立足公序良俗和诚信美德,通过讲道理、明法理进行劝导,使其认识到履行承诺的重要性。经多次调解,郑某最终如数归还现金,一场可能升级的经济纠纷在民警的及时介入下得到圆满化解。8月3日,店主王女士送来的“好民警爱岗敬业 为百姓保驾护航”锦旗,正是对民警快速响应、公正调解,守护群众“钱袋子”的真诚谢意。
锦旗无言,民心有声。从迅速找回失物、昼夜寻回走失老人,再到巧妙化解经济纠纷,这三面锦旗是群众满意度的直接体现,更是水泉派出所践行“我为群众办实事”的生动缩影。一直以来,该所始终将“全心全意为人民服务”扛在肩上,从关乎群众切身利益的“小事”入手,用心用情用力解决急难愁盼,以实际行动守护辖区平安,传递法治温暖。



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