东杜尔基镇兴华社区：开展“四常”行动 打造有温度的“幸福家园

  东杜尔基镇兴华社区始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，立足基层治理实际，紧扣“为民、便民、安民”核心宗旨，把党建引领贯穿工作全过程，扎实开展党群服务中心“四常”行动，把党的政治优势转化为治理效能，推动社区从“管理阵地”向“服务家园”转型，切实增强居民的获得感、幸福感和安全感。

  构建“管理＋服务双引擎”

  让党群服务中心成为“暖心港湾”

  兴华社区坚持“群众愿意来、经常来”的目标，建立“1名社区干部+2名网格员”轮岗坐班机制，为确保服务长效常态，社区着力构建高效能的管理与服务双引擎。一方面，拧紧责任螺丝，严格落实“1名社区干部+2名网格员”轮岗坐班制与节假日值班制,确保群众办事“找得到人、办得成事”。另一方面，优化服务流程，推行“一站式”办理与帮办代办服务，通过规范管理与人性化设施的双重加持，不仅让群众“来了有地方坐、累了有地方歇”，更实现了群众办事“只进一扇门、最多跑一次”，真正打通了服务群众的“最后一米”。

  聚焦急难愁盼

  让民生服务更有“温度质感”

  针对困难家庭，兴华社区建立“一户一档”精准帮扶台账，联动民政部门落实低保、临时救助等保障政策，全年累计为10户困难家庭成功申请救助金，为12名失业居民精准推送就业岗位信息，助力其再就业。同时推行“需求收集-分类办理-及时反馈”闭环服务机制，通过网格员日常走访、线上问需等渠道，累计收集、办结居民关于环境卫生整治、富源商业街商居民水电保障、街巷路面修复等诉求，严格按照“急难优先、分类处置”原则，明确责任人与办结时限，切实回应群众关切，2025年初以来群众所反映81件诉求均已妥善解决。

  丰富文化供给

  让精神家园充满“活力色彩”

  以党群服务中心为载体，常态化开展形式多样的文体活动，推动邻里和谐、文明共建。传统节日“有氛围”，慰问暖人心。紧扣重要节庆节点，深入开展主题党日活动，将党的关怀送到困难党员和群众身边，营造出欢乐祥和、爱国爱家的浓厚氛围。文体活动“有特色”，队伍显活力。成立舞蹈队、秧歌队等文体团队，每周固定开展排练；举办广场舞比赛、羽毛球赛等活动4场，参与居民超500人次。不仅丰富了居民精神文化生活，更有效激活了社区治理的内生动力。

  凝聚共建合力

  让社区治理变成“大家的事”

  兴华社区建立“社区议事会”制度，定期组织居民代表、党员代表、物业代表等召开议事会，共同商讨社区重大事项和热点难点问题。组建志愿服务队伍，常态化开展环境整治、关爱特殊群体等活动；2025年初以来累计开展志愿服务42次，参与志愿者300余人次，带动越来越多的居民从“旁观者”变“参与者”。深化在职党员“双报到”机制，组织15名党员到社区认领“微岗位”，参与政策宣传、矛盾调解等工作；推行“党员联户”制度，每名党员联系5-10户居民，定期走访收集需求，架起党群“连心桥”。

  下一步，兴华社区将持续深化“四常”行动，以更贴心的服务、更丰富的活动、更开放的阵地，让党群服务中心真正成为居民“想来、爱来、常来”的温馨家园，为建设和谐幸福社区注入更强动能！