县政数局组织窗口工作人员召开工作会议

  为进一步规范政务服务窗口办事流程，提升工作人员业务能力、服务意识和综合素养，打造高效便捷、优质暖心的政务服务环境，4月17日县政数局组织召开专题培训会议。共35家进驻单位80余人参加培训。

  会议紧扣政务服务工作实际，结合窗口服务薄弱环节开展针对性培训，围绕服务礼仪、沟通技巧、窗口纪律等内容，通过案例分析、现场示范的方式，引导工作人员树立为民服务理念、规范言行举止，有效补齐服务短板。此次培训进一步夯实了窗口工作人员的业务基础，强化了服务责任意识，提升了窗口服务规范化、专业化水平。

  会议强调，政务服务窗口是联系群众、服务企业的前沿阵地，关乎政府形象与服务效能，全体工作人员要以此次培训为契机，提高思想认识、主动查漏补缺，坚守服务初心，用心用情解决群众和企业的急难愁盼问题，不断提升办事群众的满意度与获得感。