【诚信年报助发展 主动服务优环境】突泉县市场监督管理局多措并举开展“年报服务月”活动

  市场主体年报公示既是企业履行诚信义务的“必修课”，也是优化营商环境、激发市场活力的重要抓手。2026年以来，突泉县市场监督管理局以“服务在前、信用赋能、助企纾困”为主线，深入开展“年报服务月”活动，变“被动监管”为“主动服务”，通过宣传引导、精准帮扶、信用修复等系列举措，切实解决经营主体在年报过程中遇到的各类难题，让诚信经营理念落地生根，让惠企服务直达末梢。

  一、多维宣传造势，让年报要求入脑入心

  为解决部分经营主体对年报政策“不知道、不会报、忘记报”的问题，突泉县市场监管局构建“线上推送+线下渗透”的宣传格局。线上依托微信公众号、经营主体微信交流群等平台，以图文、短视频、温馨提示等形式定期发布年报指南、操作步骤和时间节点提醒。线下结合日常巡查、专项检查等契机，执法人员化身“宣传员”，走进农贸市场、沿街商铺、乡村集市，发放年报宣传资料600余份，现场解答群众咨询500余人次。同时，利用辖区大型商超、政务服务大厅的电子显示屏滚动播放年报提示语，营造“主动年报、诚信公示”的浓厚氛围。

  二、服务下沉一线，让便民举措触手可及

  针对城乡服务不均、老年人及残障群体操作困难等实际问题，突泉县市场监管局构建“固定专窗+流动站点+上门帮办”的立体服务体系。在各基层市场监管所设置年报服务窗口，工作人员提供“一站式”填报指导、纠错更正服务，实现年报问题“就近办、当场办”。对年龄偏大、行动不便或智能设备操作不熟的个体工商户，组织业务骨干开展“一对一”上门帮报、代办服务。此外，结合“双随机、一公开”检查和日常巡查，推行“检查+指导”随查随提醒模式，现场手把手协助经营主体完成年报填报，真正做到服务零距离、帮扶无死角。

  三、信用修复提速，让合规经营轻装上阵

  突泉县市场监管局坚持“年报填报”与“信用修复”双轮驱动，切实提高信用服务的精准度和温暖度。一方面，定期梳理未年报经营主体名单，通过电话提醒、上门走访等方式督促其尽快填报。另一方面，积极探索“包容期”管理，对首次逾期未年报且主动补报的经营主体现场告知法律义务并指导完成信用修复。同时，将信用修复权限下放至各基层市场监管所，实现经营主体“就近能办、少跑快办”。

  四、持续巩固提升，推动年报服务常态长效

  截至目前，已成功指导、帮助10237户经营主体完成年度报告公示，累计为276户经营主体办理信用修复，有力激发了市场活力和经营主体信心。下一步，突泉县市场监管局将持续深化“服务走在监管前”理念，进一步完善年报核查机制，提升年报数据质量；常态化开展信用修复帮扶，引导经营主体珍惜信用、积累信用；不断创新服务方式，为优化营商环境、赋能区域经济高质量发展贡献市场监管力量。