优化电力营商环境 赋能突泉县域高质量发展

今年以来，国网突泉县供电公司紧扣地方优化营商环境工作部署，立足县域小微企业多、涉农产业广、乡村用电需求分散的实际特点，摒弃形式化服务，聚焦企业、群众办电痛点、难点、堵点，以精简流程、降本增效、可靠保供为抓手，实打实提升电力服务质效，全力擦亮县域电力营商服务名片。

在办电服务上，公司严格落实低压用电“三零” 服务政策，持续简化办电流程、压缩办电时限。针对沿街商铺、个体工商户、种养殖合作社等低压用户，全面推行零上门、零审批、零投资服务。用户可通过线上渠道一键报装，台区经理主动对接、现场勘查、一站式办理。截至目前，本年度累计落地“三零、三省”报装户1016户，累计为低压居民、小微商户、种养大户等用户节省投资约246.13万元。切实做到为小微市场主体节省办电成本、减少跑腿次数，让群众和企业办电更省心、更省钱、更快捷。

突泉镇养殖户王先生新建养殖场，急需新装用电。以往自行架设线路需要投资近1.2万元，得益于“三零三省”政策，突泉供电公司全额承担室外线缆、表计配套施工费用，王先生零投资完成接电，从线上提交申请到通电仅用时3个工作日。

立足县域产业发展需求，公司主动靠前服务，常态化深入乡镇园区、特色种养基地、小微企业开展走访调研。精准掌握企业增容扩建、设备生产、季节性用电需求，提前研判用电负荷，量身提供用电咨询、隐患排查、节能建议等专属服务，从“坐等办电” 转变为 “主动送服务”，全力保障县域特色产业、实体经济稳定用电。

供电可靠性是最优的营商环境。针对县域线路点多面广、农村设备老旧隐患零散的现状，突泉供电公司常态化开展线路设备隐患排查治理，精准开展老旧设备消缺、线路整治工作。同时优化抢修响应机制，缩短故障处置时长，常态化做好春耕秋收、企业生产高峰期保供电工作，最大限度降低停电对企业经营、群众生产生活的影响。

下一步，国网突泉县供电公司将持续聚焦客户真实诉求，紧跟营商环境政策要求，持续精简服务流程、夯实电网网架、提升服务温度，以可靠电力、优质服务全力护航突泉县经济社会高质量发展。