【泉心服务・聚力营商】精准服务解民忧 电力赋能优营商

  国网突泉县供电公司立足县域群众生活、商户经营用电需求，主动下沉服务一线，聚焦居民新能源充电、商超安全用电等民生重点，把高效、便捷、安全的电力服务送到家门口，全方位提升群众的用电幸福感。

  在居民王东家里，国网突泉县供电公司工作人员携带专业工具上门施工，排查线路隐患，规范完成充电桩安装、调试、通电全流程，全面落实“三零”服务政策，最大程度降低居民安装成本，让群众实现足不出户、居家便捷充电。“我买了电车，到农电大厅审批安装充电桩，前天下午去的，昨天早上八点多就来勘察，今天就把电接上了，我非常满意。”居民王东高兴地说。

  与此同时，在惠客多生鲜超市里，工作人员重点对超市配电箱、线路管路进行细致排查，重点整治线路老化、超负荷用电等安全隐患，现场帮商户整改问题，并向超市经营者发放安全用电宣传手册，面对面讲解商铺安全用电规范，助力商户安全稳定经营。

  从便民充电服务到商户安全巡检，国网突泉县供电公司持续转变服务模式，变“被动受理”为“主动上门”，精准对接群众和经营主体用电需求，以精细化、常态化、暖心化电力服务，持续优化县域电力营商环境，为地方民生保障和经济平稳发展保驾护航。

  “我们围绕全县优化营商环境总体部署，落实‘五降五减’服务举措，简化所有办电流程，压缩审批、施工时限。对小微企业免收外线建设费用，定期上门走访企业解决用电难题。下一步我们还会持续延伸靠前服务，持续提升供电可靠性，用稳定、低价、便捷的电力服务，助力各类市场主体高质量发展。”国网突泉县供电公司城北电工站站长曲庆伟说。