为进一步加强窗口队伍建设，提升窗口服务水平，强化工作人员纪律意识、服务意识，3月29日下午，政务服务中心组织召开新进驻政务服务大厅窗口工作人员岗位管理培训会。

　　会上，县政务服务中心工作人员对中心的各项制度进行讲解，重点围绕首问负责、一次性告知、限时办结、延时服务、考勤管理和临时外出管理等制度进行了培训。

　　培训结束后组织开展了业务测试，测试以闭卷的方式进行，测试内容紧紧围绕此次培训内容，题型采用单选、多选、填空、论述等形式，较为全面地检验了窗口工作人员应知应会的能力。

　　本次培训及测试，旨在通过以考促学的形式，规范窗口工作人员服务行为，提升服务水平及工作能力，促进窗口工作人员熟悉中心各项管理制度，强化服务意识，提高了准确高效服务群众的工作能力。