突泉县率先提速:构建“信用+政务服务”新模式

来源:突泉县政务服务局 时间:2024-04-01 09:51:58 点击量:
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  为贯彻落实诚信建设工程,突泉县政务服务局积极实施“信用+政务服务”审批模式,大力开展诚信宣传,促进审批服务与信用信息的深度融合,让企业群众及时享受信用红利,提高行政审批效能和全县信用水平。

  信用促审批,效率提升快。县政务服务局将诚信建设工程与惠企便民相结合,立足于“信用+审批”,建立健全政务服务事项“告知承诺+容缺办理”审批服务制度,组织全县32家部门梳理“告知承诺+容缺办理”事项清单。在“容缺办理”审批模式的基础上,创新升级为“信易批”服务模式,将信用信息查询嵌入行政审批流程,对信用良好的企业群众提供“告知承诺”、“容缺办理”、免费帮办代办等一系列“信易批”服务,实施“先发证后核查”,进一步提升审批效率,为诚实守信的社会组织、个人节约办理时间成本,实现“好信用、好办事”,为经济社会高质量发展注入“信用动能”。

  窗口显诚信,责任落实强。在突泉县政务服务中心设立“诚信建设投诉”窗口,主要集中受理企业群众在办理事项过程中遇到的轻诺寡信、为其增加负担等各类投诉问题,充分利用中心室内大屏、微信公众号等方式对窗口服务电话、受理范围等进行宣传公示,实行线上线下融合受理,企业群众可通过拨打投诉电话或到“诚信建设投诉”窗口反映问题。窗口的设立让企业发展有更多的信任感、安全感,让群众办事有更多的归属感,促进持续提升便民利企服务质量,构筑诚信服务优良环境迈上新台阶。

  下一步,突泉县政务服务局将继续完善“信用+政务服务”体系,加强工作人员诚信教育,强化诚信宣传,筑牢思想根基,进一步提升便民惠企水平,努力打造诚信营商环境,为突泉县经济高质量发展赋能添彩。