根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的有关规定和县委、县政府对信息公开工作的要求，为充分保障人民群众的知情权、参与权和监督权，现向社会公布政务服务局2020年度政府信息公开工作年度报告。

　　一、总体情况

　　（一）主动公开情况。2020年，通过突泉县政府门户网站政务公开专栏主动公开政府信息128条，其中信息公开制度5条、财政类信息5条、人事类信息3条、规划计划类信息2条、业务信息68条、其他类信息45条。

　　（二）依申请公开情况。2020年全年未收到政府信息公开申请。

　　（三）政府信息管理情况。进一步优化公开指南，细化公开范围和目录，扩大有关信息公开工作，方便公众查询和获取。完善制度，补充增加了信息公开审核制度、保密审查制度、虚假或不完整信息澄清制度、发布协调制度、责任追究制度、年度报告制度等政务公开制度，加强信息发布审核。召开全县政务公开工作推进会议，对我县各单位工作中存在的问题进行通报并要求限期整改落实，采取以会代训的形式，对全县各乡镇和单位政务公开工作人员进行业务培训，进一步规范信息公开流程，规定公开公示时限，明确各单位责任。

　　（四）政府信息公开平台建设情况。一是除利用突泉县政府门户网站、党群心连心三务公开网站、政务服务局微信公众号等常规公示方式之外，还充分利用政务服务大厅LED显示屏和悬挂条幅等方式对工作动态进行及时公开。二是抓好全面推进政务公开、重点领域主动公开、“放管服”改革服务公开、各级各类应急预案公开和公共卫生知识普及等多个方面的要点信息公开工作。

       （五）监督保障情况。我局高度重视政府信息公开工作，成立了由局长任组长，分管副局长任副组长，相关股室负责人为成员的政务公开工作领导小组。负责政务公开工作的信息交流、组织协调、检查督促等工作。同时明确了政务公开的内容、制度、公开方式，考核方法等，把政务公开的范围扩大到了全县各乡镇、事业单位，指定一名分管领导和一名专职工作人员，并将政务公开工作纳入年底考核目标，要求所有单位提高对深化政务公开工作重要性的认识，切实把政务公开工作列入重要议事日程，认真负责地抓好工作的落实，在全局形成了全方位、多层次抓政务公开的合力，保证了政务公开工作的顺利进行。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）存在的主要问题。一是政务公开工作人员专业化水平有待提升，需进一步加强学习和培训。二是公开内容需进一步深化细化。三是宣传和引导工作需进一步加强，社会公众对政府信息与政务公开尚不熟悉，需要进一步加强宣传和引导工作。四是长效工作机制需进一步建立健全，公开信息在更新维护、文件报备、监督约束等方面需要进一步完善。

　　（二）下步改进情况。一是加强学习培训，提升队伍水平。积极参加多种形式的学习和培训，拓展队伍的开发创新能力，提升专业化、信息化水平；开展纵向和横向的学习、交流和取经，向上级部门学习、向同级部门交流，增强政策理论水平和业务技能。二是优化政务服务体系建设。将把群众经常咨询的问题归纳整理,主动发布到门户网站,以便社会大众查阅；加快推进审批事项和公共服务事项办事指南全公开，保障群众的知情权和监督权，以政务公开促进政务服务水平和行政效能的提高，为人民群众提供优质便捷高效服务。三是加强政府信息与政务公开载体建设。充分利用好实体大厅和政府门户网站线上线下两个平台，做好政务公开政策宣讲、事项宣传、问题解答等工作，提高政务公开知晓度，让政务公开落实到窗口服务工作中，落实到企业、办事群众服务中。

　　六、其他需要报告的事项

　　按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度未收取政府信息公开处理费。