欢迎通过突泉县人民政府网站“咨询投诉”信箱提交您对县政府及各部门办事效率、服务态度、依法行政等方面的意见和建议。为进一步提高留言办理效率，参照内蒙古自治区政府网站“主席信箱”、兴安盟行署网站“盟长信箱”、突泉县人民政府网站“县长信箱”说明，对“咨询投诉”信箱受理范围做出如下说明：

　　“咨询投诉”受理范围：

　　（一）对全县经济社会发展等方面的意见和建议；

　　（二）对县政府重大决策部署、重要政策措施以及规章、规范性文件的意见建议；

　　（三）对影响经济社会发展、人民群众切身利益和社会稳定的突出问题的反映；

　　（四）对政府职能部门、公共服务单位及其工作人员在工作作风、纪律以及工作质量、效能等方面的意见和投诉；

　　（五）在日常生产生活中发生的属于政府解决的热点、难点民生问题。

　　“咨询投诉”不受理范围：

　　（一）非我县行政管辖权范围内的事项；

　　（二）已经或依法通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议等法定途径解决的，或已在信访等其他部门反映的事项；

　　（三）涉及国家机密、商业秘密、个人隐私的事项；

　　（四）涉及违反法律法规和社会公德的事项；

　　（五）反映人未留下真实联系方式或信息虚假、语言模糊、问题阐述不明确导致无法办理和答复的事项；

　　（六）同一来信人在规定办理时效内多次提交内容相同、相近或问题已得到处理的事项。

　　在发表言论之前您务必仔细阅读下列条款：

　　“咨询投诉”信箱有权按照相关法律法规、相关管理部门的要求，以及突泉县人民政府官网“咨询投诉”板块的编辑方针，针对包括但不限于留言、评价、回复等的全部内容进行审查、处理。本板块有权对留言（评价）进行整理、择选；有权决定相关留言（评价）是否公开。

　　提交发言即表明您已经阅读并接受上述条款。